Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2025

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.ignissia.eu (ci-après « le Site ») sur la manière dont la société IGNISSIA traite leurs données personnelles.

IGNISSIA – SASU
Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 5 000 €
Immatriculée au RCS Paris sous le numéro 944 521 814 00011
Siège social : 11 rue de Magdebourg, 75016 Paris
Représentée par sa Présidente, Stéphanie Lefebvre
Contact : [email protected]

IGNISSIA accorde une attention particulière à la confidentialité, à l’intégrité et à la sécurité des données traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Selon les interactions avec le Site, IGNISSIA peut être amenée à collecter les données suivantes :

- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, organisation, fonction.

- Données d’échanges : contenus des messages, demandes formulées, éléments transmis dans les formulaires.

- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, logs de connexion.

- Données de navigation : pages consultées, interactions, parcours utilisateur (via cookies ou outils d’analyse).

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

- prend contact via un formulaire,

- sollicite un échange ou un rendez-vous,

- accède à des contenus ou ressources proposés,

- s’inscrit à des communications,

- interagit avec les contenus du Site.

2. Finalités du traitement

Les données sont utilisées exclusivement dans les finalités suivantes :

- Gestion des demandes et des échanges : réponse aux sollicitations, organisation des rendez-vous, suivi des interactions.

- Amélioration de l’expérience et des contenus : analyse de l’utilisation du Site afin d’ajuster la pertinence des contenus et des dispositifs proposés.

- Communication : transmission d’informations, de contenus et d’éclairages en lien avec les activités d’IGNISSIA.

- Gestion administrative : suivi des relations, organisation des interventions et respect des obligations légales.

3. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

Le consentement (inscription à des communications, accès à certains contenus),

L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (prise de contact, demande d’accompagnement),

L’intérêt légitime d’IGNISSIA (amélioration du Site, qualité des interactions, prévention des abus),

Le respect des obligations légales (conservation des données, obligations comptables).

4. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à IGNISSIA.

Elles peuvent être transmises, lorsque nécessaire, à des prestataires techniques intervenant en qualité de sous-traitants, dans le strict cadre des finalités définies, notamment :

- outils de gestion des échanges et des formulaires,

- solutions d’analyse de fréquentation,

- services d’hébergement et de sécurisation du Site.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou échangée à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée adaptée à leur finalité :

- 3 ans à compter du dernier contact pour les personnes n’ayant pas engagé de relation,

- 6 ans après la fin de la relation dans le cadre d’obligations légales,

- 13 mois maximum pour les données de navigation (cookies).

6. Protection des données

IGNISSIA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir :

- la confidentialité,

- l’intégrité,

- la sécurité des données.

Ces mesures incluent notamment :

- accès restreint aux données,

- hébergement sécurisé,

- protocoles de protection des échanges (HTTPS),

- sauvegardes régulières.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

- droit d’accès,

- droit de rectification,

- droit à l’effacement,

- droit à la limitation du traitement,

- droit à la portabilité des données,

- droit d’opposition.


Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à : [email protected]

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies afin de :

- assurer son bon fonctionnement,

- mesurer l’audience,

- améliorer l’expérience utilisateur.


Lors de votre première visite, une bannière de gestion du consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

9. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.

IGNISSIA ne saurait être tenue responsable du contenu ou des pratiques de ces sites, sur lesquels elle n’exerce aucun contrôle.

10. Modification de la politique de confidentialité

IGNISSIA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de mise à jour indiquée en haut de page fait foi.

IGNISSIA – SASU
11 rue de Magdebourg, 75016 Paris
[email protected]

FAQ

Quelle est la différence entre un diagnostic et un audit classique ?

Un audit classique repose sur des référentiels et des indicateurs.
Le diagnostic stratégique vise à comprendre le fonctionnement réel de votre organisation : modes de décision, interactions, zones de friction.

Il ne s’agit pas de mesurer, mais de rendre visible ce qui structure – ou perturbe – votre pilotage.

Dans quelles situations ce diagnostic devient-il nécessaire ?

Ce diagnostic devient utile dès lors que le pilotage manque de lisibilité ou de fluidité : décisions ralenties, tensions diffuses, perte de repères.

Il est également pertinent dans des organisations qui fonctionnent déjà bien, mais souhaitent sécuriser leur performance et anticiper les déséquilibres.

Que permet concrètement le diagnostic ?

Le diagnostic permet d’obtenir une lecture claire et objective du fonctionnement réel de votre organisation.

Il met en évidence les points de tension, les écarts de pilotage et les leviers d’action prioritaires.

À l’issue, vous disposez d’un cadre structuré, directement exploitable pour stabiliser et sécuriser votre pilotage.

Comment se déroule la prestation ?

Le diagnostic est court, structuré et centré sur vos enjeux.

Il repose sur :
– des entretiens ciblés avec la direction,
– l’analyse des interactions et des modes de fonctionnement,
– l’identification des points de tension et des écarts.

Il donne lieu à une restitution claire, priorisée et directement exploitable.

À qui ne s’adresse pas ce diagnostic ?

Ce diagnostic ne s’adresse pas aux structures recherchant une solution standardisée ou uniquement opérationnelle à court terme.

Il s’adresse à des dirigeants prêts à questionner leur fonctionnement réel pour sécuriser durablement leur pilotage.

Quelle est la suite après le diagnostic ?

Le diagnostic constitue une première étape.
Il permet de poser un cadre clair et d’identifier les priorités.

Selon les enjeux, un accompagnement peut ensuite être mis en place pour structurer durablement le pilotage et stabiliser les dynamiques internes.

Qu’est-ce qui change concrètement après un diagnostic ?

Le diagnostic permet de passer d’une perception souvent partielle à une lecture claire et objectivée du fonctionnement réel.

Il met en évidence les priorités, sécurise les décisions et permet d’agir de manière ciblée, sans ajouter de complexité.

L’objectif est de retrouver un pilotage plus lisible, plus stable et plus maîtrisé.

Ce diagnostic est-il chronophage pour les équipes ?

Le diagnostic est conçu pour être ciblé et efficace.

Il mobilise principalement la direction et, si nécessaire, quelques acteurs clés.
L’objectif n’est pas de multiplier les sollicitations, mais de comprendre rapidement les mécanismes essentiels.

Il s’intègre dans le fonctionnement existant sans perturber l’activité.

Le diagnostic peut-il créer des tensions internes ?

Le diagnostic ne vise pas à désigner des responsabilités, mais à rendre lisibles des mécanismes souvent invisibles.

Il permet au contraire d’apaiser les tensions en objectivant les situations et en clarifiant les modes de fonctionnement.

L’approche est structurante, pas intrusive.

Ce diagnostic est-il pertinent si l’organisation fonctionne déjà bien ?

Oui. Dans les organisations déjà performantes, le diagnostic permet de sécuriser le pilotage, d’anticiper les déséquilibres et de renforcer la solidité des décisions.

Il s’inscrit alors dans une logique d’exigence et de consolidation de la performance.